Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego „Czas na Wywczas”

§ 1 Wprowadzenie

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.czasnawywczas.pl, którego właścicielem jest firma Czas na Wywczas Anna Kozińska, oraz reguluje proces zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności i dostawy produktów.

Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i odtworzenie przez użytkownika.

§ 2 Informacje ogólne

  1. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego czasnawywczas.pl jest:
    Czas na Wywczas Anna Kozińska
    NIP: 5272546247
    REGON: 521832906
    Adres: ul. Dzika 4a m. 120, 00-194 Warszawa
  2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów, w tym produktu Travel Kid, dostępnego w wariantach przedsprzedażowych i regularnych.
  3. Wszelkie treści umieszczone na stronie, w tym zdjęcia, grafiki i opisy produktów, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy.
  4. W sprawach związanych z funkcjonowaniem sklepu oraz składaniem zamówień, Klienci mogą kontaktować się ze Sprzedawcą poprzez:
    • e-mail: kontakt@czasnawywczas.pl
    • formularz kontaktowy na stronie sklepu
    • listownie: Czas na Wywczas Anna Kozińska, ul. Dzika 4a m.120, 00-194 Warszawa
  5. Informacje umieszczone na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.

§ 3 Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie sklepu.
  2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  3. W podsumowaniu zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie, obejmującej również koszty dostawy. Nie są naliczane żadne dodatkowe, ukryte opłaty.
  4. Przed złożeniem zamówienia Klient powinien zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego treść – bez tego zamówienie nie może zostać zrealizowane.
  5. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” jest jednoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  6. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia do realizacji.
  7. Zamówienie zostaje zapisane w systemie sklepu jako dowód zawarcia umowy.

§ 4 Płatności i dostawa

  1. Płatności za zamówienia można dokonywać za pomocą:
    • Przelewy24
    • Blik
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi:
    • dla opcji przedsprzedaży: do 3 tygodni od daty zakupu,
    • dla produktów dostępnych w sprzedaży regularnej: do 5 dni roboczych.
  3. Dostawa odbywa się na terytorium Polski oraz zagranicą – zgodnie z aktualnym cennikiem firmy kurierskiej.
  4. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia. Brak możliwości odbioru osobistego.
  5. Przewidywany czas dostawy (po wysłaniu zamówienia): 1–2 dni robocze.
  6. W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu zalecamy spisanie protokołu szkody w obecności kuriera oraz kontakt z nami drogą mailową.
  7. Sprzedawca nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania produktów. Produkty przeznaczone są do użytku pod nadzorem osoby dorosłej.

§ 5 Zwroty i reklamacje

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, produkty personalizowane (dostosowane do indywidualnych potrzeb Klienta) nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@czasnawywczas.pl. W treści reklamacji należy podać:
    • imię i nazwisko,
    • numer zamówienia,
    • opis wady,
    • zdjęcia (jeśli to możliwe).
  3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

§ 6 Dane osobowe i polityka prywatności

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Czas na Wywczas Anna Kozińska.
  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach realizacji zamówień oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych (np. newsletter).
  3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§ 7 Odpowiedzialność i ograniczenia

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • przerwy techniczne wynikające z przyczyn niezależnych,
    • podanie przez Klienta nieprawidłowych danych do realizacji zamówienia.
  2. Użytkowanie produktu niezgodne z instrukcją lub przeznaczeniem nie stanowi podstawy do reklamacji.

§ 8 Konto klienta i newsletter

  1. Klient może (ale nie musi) założyć konto w sklepie internetowym. Założenie konta jest bezpłatne.
  2. Klient ma prawo w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się ze Sprzedawcą.
  3. Klienci mogą zapisać się do newslettera, aby otrzymywać informacje o promocjach i nowościach. Zgoda na newsletter może zostać w każdej chwili cofnięta.

§ 9 Promocje i kupony

  1. Promocje i kody rabatowe mogą mieć ograniczony czas ważności i obowiązują tylko zgodnie z zasadami podanymi przy ich ogłoszeniu.
  2. Promocje nie podlegają łączeniu, o ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej.

§ 10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Informacje na temat możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl

§ 11 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
  2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu i może być przekazany Klientowi na jego życzenie drogą mailową.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie. Zmiany te będą obowiązywać od daty ich publikacji na stronie sklepu.
  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 maja 2025 roku.